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やり方やスキルを知識として覚える（How)だけでは身につかない！
講座の内容を紹介するときは例として以下のような項目が並びます。
1.挨拶の仕方
2.名刺交換の仕方
3.電話の受け方・かけ方
4.敬語の使い方
5.身だしなみ
等が数10項目続くパターンです。もちろんやり方やスキルを身に付けることは非常に重要です。しかしなぜマナーを身に付ける事が必要なのかを理解しないでやり方だけを覚えてもビジネスでの成功は遠いことでしょう。
ビジネスマナーを身に付けることがなぜ（Why)必要なのか？
1.挨拶の仕方が身に着いたらどうなるか。身についていないとどうなるか。なぜ挨拶が大事なのか。
2.名刺交換はなぜするのか。
3.電話の受け方・かけ方を知らないとどうなるのか。
4.敬語の使い方が身についていると、身についていないと
5.身だしなみ
等をビジネス経験が豊富な講師が分かり易い事例を入れながら受講者の皆様に気付いていただきます。
知っていても出来なければ知らないのと同じです。
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